CONTACTEER ONS
Het robot-CATALOGUS wordt naar uw mailbox verzonden onmiddellijk na uw indiening.
INDIENEN
Speciale winkels die gebruikmaken van pop-up evenementenruimten krijgen te maken met unieke uitdagingen op het gebied van tijdelijke bemensing, onvoorspelbare piekbezetting en naleving van actuele privacyregels, terwijl de focus van dit winkelformaat juist ligt op sterke merkbeleving en directe interactie met bezoekers; AI-retailrobots bieden hierbij een extra ondersteuningsmogelijkheid: ze kunnen de inzet van menselijk personeel aanvullen, verminderen de afhankelijkheid van tijdelijk personeel en passen binnen de korte opbouwfase van pop-up ruimtes.
De OrionStar GreetingBot AD brengt deze algemene mogelijkheden in de praktijk, door de interactieve functies en het grote informatiescherm te combineren in één platform dat speciaal is ontworpen voor winkelomgevingen. Volgens de fabrieksgegevens beschikt het model over een 21,5-inch FHD-scherm op de borst naast een 14-inch aanraakscherm in de kop, waarmee zowel breedbeeld promotiemateriaal als interactieve bediening voor bezoekers mogelijk is. De positionering werkt op centimeter-niveau onder gedefinieerde testomstandigheden, en het systeem kan onder gedefinieerde testomstandigheden met een onbelemmerde binnenruimte een karteringsgebied tot 50.000 m² in kaart brengen. De maximale looptijd van 8-10 uur is gemeten bij standaard gebruik, werkelijke looptijd hangt af van schermgebruik, bewegingsfrequentie en omgevingstemperatuur. De armbewegingsfunctie is standaard uitgeschakeld, omdat de armactuatoren fysiek interfereren met het borstscherm; deze functie kan alleen geactiveerd worden door klanten die secundaire ontwikkeling toepassen.
Ondersteuning bij piekbezetting AI-retailrobots kunnen extra bezoekers opvangen op momenten dat de winkel vol is, waardoor medewerkers zich meer kunnen richten op complexe verkoopgesprekken in plaats van herhalende begroetingen en eenvoudige informatieve vragen. Consistente merkervaring De inhoud die de robot toont en de informatie die hij geeft is vooraf vastgesteld, waardoor de boodschap die bezoekers ontvangen gelijk blijft, ongeacht welke tijdelijke medewerker hen op dat moment ontvangt. Vermindering van de druk op personeelsplanning Omdat de robot vooraf geprogrammeerd kan worden en snel uitgerold kan worden, is er minder afhankelijkheid van de beschikbaarheid van uitzendkrachten voor een kortlopend pop-up project. Flexibele mobiele reclame In tegenstelling tot vaste digitale borden kan de robot zich verplaatsen naar de drukste plekken in de winkel, waardoor promotiemateriaal op de drukste momenten zichtbaar is voor de grootste groep bezoekers. Centraal beheer van meerdere locaties Wanneer een merk meerdere pop-up locaties tegelijk inzet, kan de content op alle robots centraal vanuit één locatie aangepast worden, zonder dat er per locatie aparte handelingen voor nodig zijn. Hogere zichtbaarheid van het merk De aanwezigheid van een opvallende interactieve robot kan extra aandacht trekken van voorbijgangers, wat bijdraagt aan de naamsbekendheid van het merk op de locatie.
De grootste uitdaging op deze locatie is het opvangen van alle binnenkomende bezoekers op piekmomenten, terwijl medewerkers vaak al bezig zijn met andere klanten. De AI-retailrobot kan bezoekers direct bij de ingang begroeten, een korte uitleg geven over de opbouw van de pop-up en wachtrij-informatie tonen op zijn scherm, waardoor de eerste wachttijd voor bezoekers aangenamer wordt.
Op de verkoopvloer lopen bezoekers vaak rond zonder precies te weten waar ze een bepaald product kunnen vinden, of hoe lang de wachttijd voor de paskamers is. De robot kan bezoekers op verzoek begeleiden naar de juiste productgroep of de dichtstbijzijnde beschikbare paskamer, waardoor de looproute van bezoekers geoptimaliseerd wordt zonder dat een medewerker iedere keer mee hoeft te lopen.
Bij productdemonstraties is het belangrijk dat alle voorbijgangers op de hoogte zijn van de lopende presentatie en de bijbehorende acties. De robot kan op een vaste of wisselende plek in de buurt van de demo staan, met het borstscherm vol met informatie over het evenement, en voorbijgangers op attenderen dat de demonstratie binnenkort begint.
Bij de kassa kan het druk worden wanneer meerdere bezoekers tegelijk willen afrekenen of vragen hebben over retourvoorwaarden en aankomende evenementen. De robot kan bij de uitgang of naast de kassa informatie tonen over aankomende pop-up locaties, social media-accounts van het merk en eventuele kortingsacties voor een volgend bezoek.
AI-retailrobots kunnen verbinding maken met de bestaande netwerkinfrastructuur van de pop-up, waaronder Wi-Fi 6 en 4G voor locaties zonder stabiel vast internet, en bieden via hun open interfaces de mogelijkheid om content af te stemmen op informatie uit bestaande systemen zoals voorraadbeheer en kassasoftware. De systemen ondersteunen gecoördineerde inzet van meerdere eenheden via centraal vlootbeheer, en kunnen met een optionele module ook verbinding maken met liftbesturing in pop-up locaties die zich op meerdere verdiepingen bevinden.
Samen dragen deze factoren bij aan een meer verantwoorde inrichting van tijdelijke retailformaten, zonder dat dit ten koste gaat van de kwaliteit van de klantbeleving.
AI-retailrobots veranderen de manier waarop speciale winkels hun pop-up evenementenruimten inrichten en beheren, door extra mogelijkheden te bieden voor interactie, informatievoorziening en merkpresentatie die de inzet van menselijk personeel op een natuurlijke manier aanvullen. De OrionStar GreetingBot-serie biedt meerdere modellen met verschillende specificaties, die aangepast kunnen worden aan de grootte en de specifieke eisen van verschillende pop-up locaties, zodat geïnteresseerde partijen de juiste eenheid kunnen kiezen die past bij hun projectdoelen.
